Condiciones generales

Este apartado establece las condiciones generales de uso de los servicios prestados por la web ANKIMA, pudiendo modificar y/o actualizar dichas condiciones generales de uso, sin la obligación de comunicarlo a los usuarios de la web.

El usuario o cliente se compromete a no utilizar la web de ANKIMA para usos ilegales o prohibidos.

ANKIMA organiza talleres, realiza actividades y alquila el espacio. ANKIMA no se hace responsable de errores, retrasos o daños producidos en la web.

Tanto las Condiciones Generales de Uso como la relación entre ANKIMA y el usuario estarán regidas por la legislación española.

¿Como se efectúa la reserva y la compra?

La compra y reserva se efectúa contactando directamente desde la pestaña de "Contacto" de esta web o por teléfono. El pago se efectuará mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria. La reserva se considera efectuada, una vez efectuado el pago y en el momento en que ANKIMA envíe confirmación de la misma por escrito, una vez se haya verificado la disponibilidad de la fecha solicitada.

Disponibilidad

Nuestros talleres y alquiler de espacio están sujetas a la capacidad y disponibilidad del espacio por lo que es aconsejable efectuar una reserva previa.

Caducidad, reembolso y cambios

ANKIMA establece las siguientes condiciones generales para la caducidad, reembolso, cancelación y cambios de Talleres o alquileres:

  • Cancelaciones de la actividad con reembolso del total del importe pagado: aviso de la cancelación vía correo electrónico con tiempo igual o superior a 5 días antes de la fecha de la reserva.

  • Cancelación de la actividad sin reembolso: cuando se efectúa la cancelación de la actividad con tiempo inferior a 5 días.

  • También se procederá al reembolso del importe pagado en el caso de que la actividad ya comprada por el cliente dejara de realizarse por causas imputables a ANKIMA y el cliente o persona que va a realizar la actividad no pudiera efectuarla (siempre dentro del periodo de validez de la compra).

  • Cambios de la actividad: se podrán efectuar cambios de la actividad y de la fecha de realización de ésta siempre que se efectúe a 4 días o más de su realización.  En caso contrario los cambios requerirán el pago de los gastos ocasionados.

  • Los cambios de actividad y fechas están sujetos a la disponibilidad del servicio. 

Propiedad industrial e intelectual

Todo el contenido de este sitio web, son propiedad de ANKIMA (Alba Hernandez y Neus Suamrroca)  o de sus licenciadores, incluidos los textos, marcas, signos distintivos, logotipos, imágenes, gráficos y diseños, y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.

En ningún caso el acceso al portal por parte del usuario le otorga derecho sobre dicho contenido, ni siquiera para su mera reproducción para uso personal.

Protección de datos

ANKIMA ha adoptado las medidas de seguridad necesarias en virtud de lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de datos personales sí como la normativa EU General Data Protection Regulation (GDPR). 

Usted otorga consentimiento inequívoco a ANKIMA para que proceda al tratamiento de los datos personales facilitados.

En cualquier momento usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y, en su caso, cancelación, por escrito con indicación de sus datos a ANKIMA, en el correo electrónico: moments@ankima.com.

Confidencialidad:

La comunicación remitida quedará incorporada a los sistemas de información de ANKIMA. Dicha comunicación se utilizará exclusivamente para atender a su solicitud. Mediante la indicación de sus datos y de conformidad con lo establecido en el artículo 6 de la LOPD, usted otorga consentimiento inequívoco a ANKIMA para que proceda, en cumplimiento de los fines mencionados en el apartado anterior, al tratamiento de los datos personales facilitados. Asimismo, dicho consentimiento se extiende a la cesión de los datos de acuerdo con la legislación aplicable.

Política de privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en la ley 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos Personales (LOPD) y la normativa europea de Marzo 2018 GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) , ANKIMA, como responsable del/de los fichero/s, comunica que los datos personales que el usuario facilitará durante toda su relación con nosotros, incluida su dirección de correo electrónico y todos aquellos datos personales a los que podamos acceder durante la relación establecida, serán tratados en un/os fichero/s debidamente inscrito/s en la Agencia Española de Protección de Datos y de conformidad con lo establecido en la legislación vigente.

La información que nos pueda ser remitida se incorporará a los sistemas de información de ANKIMA y únicamente se utilizará para los fines para los que fue recogida.

Mediante la indicación, facilitación o introducción de sus datos, y de conformidad con lo establecido en el artículo 6 de la LOPD, usted otorga consentimiento inequívoco a ANKIMA para que proceda, en cumplimiento de los fines mencionados en el apartado anterior, al tratamiento de los datos personales facilitados. Asimismo, dicho consentimiento se extiende a la cesión de los datos de acuerdo con la legislación aplicable.

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